Η εξέλιξη του eCommerce έχει επανασχεδιάσει τον τρόπο που αγοράζουμε και πωλούμε προϊόντα. Με την αυξανόμενη ανταγωνιστικότητα στην αγορά, η εξατομίκευση έχει γίνει ένα απαραίτητο εργαλείο για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να ξεχωρίσουν και να προσελκύσουν πελάτες. Το 2024 υπόσχεται να φέρει ακόμα περισσότερες καινοτομίες και εξελίξεις στον τομέα της εξατομίκευσης. Ας ρίξουμε μια ματιά στις 6...
Η ψηφιακή εποχή έχει αναδιαμορφώσει τον τρόπο που οι επιχειρήσεις προωθούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους. Η eCommerce επιχείρησή σας χρειάζεται να εφαρμόσει στρατηγικές Digital Marketing που θα σας βοηθήσουν να αυξήσετε τις πωλήσεις και να διατηρήσετε τους πελάτες σας. Σε αυτό το άρθρο, σας παρουσιάζουμε 8 στρατηγικές που μπορείτε να υιοθετήσετε για να επιτύχετε τους στόχους σας. Ανάλυση...
Στην ψηφιακή εποχή, η ισχυρή διαδικτυακή παρουσία είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία κάθε εταιρείας. Για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτό σημαίνει τη δημιουργία μιας ελκυστικής και αξιόπιστης εικόνας για το e-shop τους. Στο παρόν άρθρο, θα εξερευνήσουμε ορισμένες βασικές στρατηγικές που θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε την εικόνα του ηλεκτρονικού σας καταστήματος και να...
Στον σύγχρονο κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, η ανάλυση των δεδομένων αποτελεί σημαντικότατο εργαλείο για την κατανόηση της επίδοσης ενός e-shop. Με τη χρήση των metrics, μπορείτε να παρακολουθείτε και να αξιολογείτε τις διάφορες πτυχές του e-shop σας, ώστε να λαμβάνετε ουσιαστικές αποφάσεις για τη βελτίωση της απόδοσής του. Σε αυτό το άρθρο, παραθέτουμε τις σημαντικότερες μετρήσεις που θα...
Οι καταιγιστικοί ρυθμοί εξέλιξης της τεχνολογίας τα τελευταία χρόνια έχουν φέρει στο προσκήνιο νέα δεδομένα και απαιτήσεις για τις επιχειρήσεις B2B. Ιδιαίτερα μετά την εμφάνιση της πανδημίας, το B2B eCommerce αναδείχθηκε ως ένα απολύτως απαραίτητο αλλά και νευραλγικό τμήμα της επιχειρηματικής στρατηγικής. Πλέον, η διατήρηση ενός e-shop (και μάλιστα υψηλού επιπέδου) για τις ανάγκες της Β2Β...
Στη σημερινή digital εποχή, οι μεταβαλλόμενες συμπεριφορές καταναλωτών και η δυναμική της παγκόσμιας αγοράς αναδιαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. Οι αγοραστές B2B στρέφονται ολοένα και περισσότερο στα ψηφιακά κανάλια για τις αγορές τους και ως εκ τούτου, η επιλογή της σωστής πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου για την κατασκευή e-shop, μπορεί να συμβάλλει...
Καθώς το διαδίκτυο συνεχίζει να αναπτύσσεται ως παγκόσμιο εμπορικό κέντρο, οι επιχειρήσεις σήμερα έχουν την ανάγκη να απευθύνονται σε ένα μεγαλύτερο κοινό. Αυτό σημαίνει πως, αντί να περιορίζουν τις πωλήσεις τους στις τοπικές αγορές, θα πρέπει να έχουν πρόσβαση σε μια παγκόσμια πελατειακή βάση που μιλά, φυσικά, και διαφορετικές γλώσσες. Παρόλο που το μεγαλύτερο ποσοστό των χρηστών διεθνώς...
Ως καταναλωτές, όλοι μας λίγο πολύ πραγματοποιούμε αγορές μέσω Internet ολοένα και πιο συχνά. Αυτό δεν είναι κάτι νέο φυσικά, ενώ η εξέλιξη του e-shopping ήταν ακόμα πιο έντονη μετά την εμφάνιση της πανδημίας. Αυτό που είναι νέο, όμως, είναι το ότι παρατηρείται μια ανάλογη στροφή προς το online shopping από τις επιχειρήσεις. Η αγορά του Business-to-Business (B2B) παραδοσιακά ήταν αρκετά πίσω από...
Όταν οι απαιτήσεις των καταναλωτών αλλάζουν ή εμφανίζονται νέες τεχνολογίες, κάθε επιχείρηση οφείλει να ενεργήσει με ταχείς ρυθμούς προκειμένου να παραμείνει επίκαιρη. Ακριβώς επειδή μια τέτοια ενέργεια ολικής τροποποίησης απαιτεί αρκετό χρόνο και χρήμα, με μια εγκατάσταση headless commerce, όπου το front-end (μια «ιστοσελίδα») και το back-end (δεδομένα που οι χρήστες δεν μπορούν να δουν) είναι...
Στον αχανή κόσμο του διαδικτύου, όπου εκατοντάδες ιστότοποι διεκδικούν την προβολή τους, η προσπάθεια για διασφάλιση της ψηφιακής παρουσίας έχει γίνει πλέον επιστήμη και τέχνη. Στο πλαίσιο αυτό, η ορατότητα ενός website στις μηχανές αναζήτησης διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην εξασφάλιση της επιτυχίας του. Εμβαθύνοντας, οι μηχανές αναζήτησης (π.χ. Google) που «φρουρούν» το διαδίκτυο,...
Στον σημερινό επιχειρηματικό κόσμο, όπου όλο και περισσότερες εταιρείες προχωρούν στον digital μετασχηματισμό τους, η κατασκευή ενός ψηφιακού καταστήματος χρησιμεύει ως μια e-πύλη για κάθε επωνυμία. Με τον όρο ψηφιακό κατάστημα, εννοούμε την επίσημη ιστοσελίδα της επιχείρησης, καθώς και τους λογαριασμούς της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και άλλες πλατφόρμες. Επομένως, όταν ξεκινάτε το ταξίδι...
Στον ταχέως εξελισσόμενο κόσμο του B2B eCommerce, όπου οι επιχειρήσεις βασίζονται σε ηλεκτρονικές συναλλαγές, η ταχύτητα φόρτωσης ιστοσελίδας συμβάλλει καθοριστικά στην επιτυχία της επιχείρησής σας. Κατανοώντας, λοιπόν, τη σημασία των σελίδων γρήγορης φόρτωσης και εφαρμόζοντας στρατηγικές για τη βελτιστοποίηση της ταχύτητας του ιστοτόπου, μπορείτε να αποκτήσετε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, να...
Τα τελευταία χρόνια, οι αγοραστές, πιο εξοικειωμένοι από ποτέ με την τεχνολογία, έχουν αυξημένες προσδοκίες αλλά και συμπεριφορά που μοιάζει περισσότερο με αυτήν των καταναλωτών B2C - λόγω πληθώρας επιλογών. Αυτό, φυσικά, σημαίνει και ανάγκη για αλλαγή τόσο στις στρατηγικές των επιχειρήσεων προκειμένου να ανταποκριθούν στις προσδοκίες αυτές, όσο και στο ίδιο το ταξίδι του αγοραστή (buyer’s...
Σε ένα eCommerce site, οι καλογραμμένες περιγραφές προϊόντων (product descriptions) διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο, καθώς είναι αυτές που μπορούν να οδηγήσουν τους πελάτες στα ανώτερα στάδια του sales funnel. Όταν αναφερόμαστε στα product descriptions, εννοούμε τις ενημερωτικές περιγραφές προϊόντων με τα βασικά πλεονεκτήματά τους. Εντάσσονται στα product pages, δηλαδή τις σελίδες προορισμού,...
Στο σημερινό τοπίο του eCommerce, το να ξεχωρίζει μια επιχείρηση από το πλήθος, αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση, ώστε να εξασφαλίσει την επιτυχία της. Είναι γνωστό πως, όταν οι δυνητικοί πελάτες περιηγούνται σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, συχνά δίνουν προτεραιότητα στα προϊόντα που εμφανίζονται στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Γι’ αυτό, στο πλαίσιο ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, η...
Όλοι γνωρίζουμε ότι η επικοινωνία και η προβολή αποτελούν σημαντικές πτυχές της ανάπτυξης ενός eCommerce ιστοτόπου. Η κατασκευή ιστοσελίδων έχει να κάνει ακριβώς με τη δημιουργία website που σας δίνει τη δυνατότητα να μοιράζεστε την επωνυμία σας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας με τον κόσμο. Η Σελίδα Επικοινωνίας (Contact Page) είναι εκείνη η σελίδα του ιστοτόπου που βρίσκεται στο επίκεντρο...
Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, ο ιστότοπος μιας επιχείρησης είναι συχνά το πρώτο σημείο επαφής για τους πιθανούς πελάτες. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό για ένα eCommerce site να μην είναι απλώς όμορφο στο design και στο περιεχόμενο, αλλά κυρίως να ενθαρρύνει τους επισκέπτες να αναλάβουν δράση. Κάπως έτσι φτάνουμε στο Call-to-Action (CTA) button ή αλλιώς, κουμπί προτροπής για δράση, το οποίο, όπως...
Στο σημερινό ανταγωνιστικό τοπίο του B2B eCommerce, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να είναι δημιουργικές και να χρησιμοποιούν στρατηγικές για την ανάπτυξή τους. Στο σημείο αυτό, έρχεται στο προσκήνιο το Growth Hacking, μια διαδικασία γρήγορου πειραματισμού σε κανάλια marketing για τον εντοπισμό των πιο αποτελεσματικών τρόπων ανάπτυξης μιας εταιρείας. Η εν λόγω διαδικασία είναι ιδιαίτερα...
Σε ένα eCommerce site, οι καλογραμμένες περιγραφές προϊόντων (product descriptions) διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο, καθώς είναι αυτές που μπορούν να οδηγήσουν τους πελάτες στα ανώτερα στάδια του sales funnel. Όταν αναφερόμαστε στα product descriptions, εννοούμε τις ενημερωτικές περιγραφές προϊόντων με τα βασικά πλεονεκτήματά τους. Εντάσσονται στα product pages, δηλαδή τις σελίδες προορισμού,...
Κάθε επιτυχημένη επιχείρηση, ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο ανήκει ή το προϊόν που πουλάει, έχει και την ιστορία της, η οποία για τους σημερινούς πελάτες είναι πιο σημαντική από ποτέ. Σύμφωνα με έρευνα, πάνω από το 50% των B2B αγοραστών παρακινείται από ένα ισχυρό περιεχόμενο που περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το άτομο που βρίσκεται πίσω από το προϊόν που σκέφτεται να αγοράσει. Μετά...
Η τέταρτη Βιομηχανική Επανάσταση που βρισκόταν ήδη σε εξέλιξη πριν από την πανδημία του κορωνοϊού, έχει επιταχυνθεί τα τελευταία χρόνια λόγω της κοινωνικής αποστασιοποίησης. Το σίγουρο, ωστόσο, είναι ότι πλέον έχουμε ήδη αρχίσει να επανεφεύρουμε τον τρόπο με τον οποίο δραστηριοποιούμαστε στην καθημερινότητά μας και πως υπάρχει επιτακτική ανάγκη για μεταμόρφωση του ψηφιακού τοπίου. Όπως είναι...
Όταν πρόκειται για το μέλλον του Content Editing, η τεχνητή νοημοσύνη παίζει καθοριστικό ρόλο, μιας και τα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) αποτελούν έναν ισχυρό τρόπο βελτίωσης, επιτάχυνσης και προσαρμογής της δημιουργίας περιεχομένου στις ανάγκες των πελατών. Τι είναι ο Επεξεργαστής Περιεχομένου Τεχνητής Νοημοσύνης; Το AI Content Editor είναι ένας νέος τύπος επεξεργασίας περιεχομένου...
Σε μια εποχή, όπου η άνοδος της τεχνολογίας έχει αλλάξει κατά πολύ τον τρόπο που ανακαλύπτουμε και καταναλώνουμε πληροφορίες, η αναζήτηση προϊόντων και υπηρεσιών μέσω διαδικτύου είναι πιο δημοφιλής από ποτέ. Ειδικότερα, όσον αφορά τις B2B (Business To Business) πωλήσεις, αρκετές έρευνες τα τελευταία χρόνια, μας ενημερώνουν ότι οι μηχανές αναζήτησης είναι η πρώτη επιλογή για να ξεκινήσει ένας...
Το πρώτο e-mail προώθησης στάλθηκε το 1978 και έφερε πωλήσεις 13 εκατομμυρίων δολαρίων, σηματοδοτώντας έτσι την έναρξη ενός από τα πιο δημοφιλή κανάλια marketing που επιβιώνει ακόμη και σήμερα. Ακριβώς επειδή ξεκίνησε τόσο νωρίς και συγκαταλέγεται στο outbound marketing, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο δεν διαθέτει τη λάμψη ορισμένων νεότερων καναλιών, όπως για παράδειγμα εκείνη των κοινωνικών μέσων....
Εκατομμύρια αγοραστές σήμερα επισκέπτονται τα ηλεκτρονικά καταστήματα για να αγοράσουν ποικίλα αγαθά και υπηρεσίες, συμβαδίζοντας πάντοτε με τις τάσεις της αγοράς. Αυτό σημαίνει αφενός ότι οι σύγχρονες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου φέρνουν σημαντικά κέρδη στους κατόχους τους και αφετέρου ότι για να συνεχίσουν να είναι κερδοφόρες, θα πρέπει να γίνουν ολοένα και πιο ανταγωνιστικές. Μια από...
Τα τελευταία χρόνια, όλοι έχουμε συνειδητοποιήσει τη σημασία του B2B (Business to Business) ηλεκτρονικού εμπορίου. Στο επίκεντρο αυτού βρίσκεται η επιτυχία της eCommerce ιστοσελίδας, η οποία αποτελεί απαραίτητο εργαλείο των πωλήσεων για κάθε εταιρεία. Ο σκληρός ανταγωνισμός στον χώρο, ωστόσο, απαιτεί συνεχή προσαρμογή στα νέα δεδομένα, καθώς οι πελάτες πλέον φανερά αναμένουν μια όλο και...
«Στρατηγική με τακτικούς ελιγμούς είναι ο πιο σίγουρος δρόμος για τη νίκη. Τακτικοί ελιγμοί χωρίς στρατηγική, είναι ο θόρυβος πριν την ήττα», είχε πει ο μεγάλος θεωρητικός της στρατηγικής, Σουν Τζου. Και είναι αλήθεια πως, σε μια μάχη, προκειμένου να σωθεί η προοπτική μιας νίκης, η εξέλιξη μπορεί να επιβάλλει τακτικές κινήσεις, οι οποίες θα έχουν αξία, μόνο εφόσον υπηρετούν μια στρατηγική. Έτσι...
Το eCommerce (ηλεκτρονικό εμπόριο), γνωστό και ως electronic commerce, αποτελεί ένα επιχειρηματικό μοντέλο, το οποίο περιλαμβάνει συναλλαγές που πραγματοποιούνται στο διαδίκτυο. Μέσα σ’ έναν αιώνα περίπου, κατόρθωσε να φέρει την επανάσταση στη λιανική και εξελίχθηκε ιδιαίτερα, προκειμένου να ανταποκριθεί στις μεταβαλλόμενες ανάγκες των καταναλωτών του σήμερα. Είναι χαρακτηριστικό ότι, από το...
Την τρέχουσα χρονιά, με το ένα τέταρτο του παγκόσμιου πληθυσμού να κάνει τις αγορές του μέσω διαδικτύου, δεν υπάρχει καλύτερη στιγμή να ξεκινήσετε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου. Ένα από τα πρώτα -και πιο σημαντικά- βήματα για την οικοδόμηση μιας eCommerce επιχείρησης είναι η επιλογή ενός domain name (στα ελληνικά: όνομα τομέα), αρκετά πριν την κατασκευή του website και την προώθησή του στο...
Σήμερα, σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις έχουν συνειδητοποιήσει ότι ευδοκιμούν, όταν οι πωλήσεις τους είναι υψηλές και αυτό μπορεί να συμβεί μόνο εφόσον δημιουργούν δυνητικούς πελάτες. Μια ποιοτική και κατάλληλα σχεδιασμένη ιστοσελίδα μαζί με μια σωστή διαχείριση προφίλ στα κοινωνικά δίκτυα, μπορούν τόσο να κερδίσουν νέο κοινό, όσο και να ενισχύσουν τις σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ πελατών και...
Πολλά έχουν αλλάξει στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου τα τελευταία τρία χρόνια. Το έτος 2020 ανάγκασε τους λιανοπωλητές να επανεκτιμήσουν τις στρατηγικές τους για το eCommerce και να επενδύσουν στον ψηφιακό μετασχηματισμό της επιχείρησής τους. Το 2021 έδειξε ότι ένα γρήγορο και ασφαλές ηλεκτρονικό κατάστημα δεν επαρκούσε για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων, αλλά η εξατομίκευση, στην...
Με την τεχνολογία να εξελίσσεται ταχύτατα τα τελευταία χρόνια και με την οικονομία του χρόνου να θεωρείται... πολυτέλεια, είναι ορατό πως πλέον έχουμε εισαχθεί σε μια νέα, διαφορετική πραγματικότητα στο σύνολό της. Αυτό το γνωρίζουν και το ζουν σήμερα σε μεγάλο βαθμό, τόσο οι σύγχρονοι καταναλωτές, όσο και οι B2B αγοραστές, οι οποίοι ήδη έχουν αρχίσει να στρέφονται αποφασιστικά προς το...