Καθώς το διαδίκτυο συνεχίζει να αναπτύσσεται ως παγκόσμιο εμπορικό κέντρο, οι επιχειρήσεις σήμερα έχουν την ανάγκη να απευθύνονται σε ένα μεγαλύτερο κοινό. Αυτό σημαίνει πως, αντί να περιορίζουν τις πωλήσεις τους στις τοπικές αγορές, θα πρέπει να έχουν πρόσβαση σε μια παγκόσμια πελατειακή βάση που μιλά, φυσικά, και διαφορετικές γλώσσες.
Παρόλο που το μεγαλύτερο ποσοστό των χρηστών διεθνώς χρησιμοποιεί τα αγγλικά ως κύρια γλώσσα, προβάλλοντας εντός του website τα προϊόντα σας στη μητρική τους γλώσσα, μπορείτε να τραβήξετε την προσοχή τους και κατά συνέπεια να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Επομένως, αν θέλετε να αναπτύξετε μια λύση eCommerce παγκόσμιας εμβέλειας, η κατασκευή μιας πολυγλωσσικής ιστοσελίδας αποτελεί το πρώτο βήμα για να ξεκινήσετε.
Μετάφραση VS Localization
Όταν μιλάμε για δημιουργία ενός πολυγλωσσικού περιβάλλοντος, δεν εννοούμε απλώς τη μετάφραση της αρχικής γλώσσας ενός ιστότοπου που χρησιμοποιείται στο περιεχόμενο. Το localization (τοπικοποίηση) τίθεται σε εφαρμογή με την κατάλληλη προσαρμογή της γλώσσας, για να ανταποκριθείτε στις συγκεκριμένες ανάγκες της χώρας-στόχου. Οπότε, λάβετε υπόψη σας την κυριολεκτική, αλλά και πολιτιστική σημασία του περιεχομένου στο website σας, ενσωματώνοντάς τη στην εικόνα της επωνυμίας σας, αλλά και το storytelling (προσοχή με τις αργκό φράσεις και τους ιδιωματισμούς).
Ποια είναι, αναλυτικότερα, τα οφέλη από την κατασκευή ενός πολυγλωσσικού e-shop;
Καθώς ο βαθμός εξατομίκευσης που μπορεί να παρέχει μια επιχείρηση, γίνεται όλο και πιο σημαντικός παράγοντας για την εξασφάλιση πελατών και πωλήσεων, ένας πολύγλωσσος ιστότοπος βρίσκεται στον πυρήνα αυτής της πελατοκεντρικής προσέγγισης. Εάν μπορείτε να παρέχετε ποιοτικό περιεχόμενο στη γλώσσα των επισκεπτών του ιστοτόπού σας, καταρρίπτετε τα γλωσσικά εμπόδια για να προσεγγίσετε τους πελάτες σας. Έτσι, προχωράτε ένα βήμα παραπέρα στην κατανόηση των αναγκών τους και συνδέεστε μαζί τους σε προσωπικό επίπεδο.
Ταυτόχρονα, μιλώντας τη γλώσσα των διαφορετικών πολιτισμών, έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε αποτελεσματικές καμπάνιες marketing, προσαρμόζοντας για παράδειγμα τα διαφημιστικά σας μηνύματα σε συγκεκριμένες αγορές-στόχους.
Γνωρίζουμε, ακόμη, ότι η διαδικτυακή εμπειρία μιας εταιρείας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητά της να κατατάσσεται ψηλά στις σελίδες αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης (SERPs). Το κλειδί είναι όχι μόνο να μεταφράσετε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σας, αλλά να το έχετε βελτιστοποιήσει για διεθνές SEO. Αυτό φυσικά περιλαμβάνει την ολική μετάφραση του ιστότοπού σας – συμπεριλαμβανομένων των metadata.
Ένα πολύγλωσσο website, παρόλο που αποτελεί τη γέφυρα που σας επιτρέπει να εισέλθετε σε νέες αγορές, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι πρέπει να μεταφραστεί σε κάθε πιθανή γλώσσα. Σας συμβουλεύουμε να ξεχωρίσετε τις πιο κοινές γλώσσες στην αγορά-στόχο σας και να τις χρησιμοποιήσετε στο έπακρο.
Όπως καταλαβαίνουμε, σήμερα δραστηριοποιούμαστε σε ένα παγκόσμιο εμπορικό τοπίο, όπου το διασυνοριακό eCommerce συνεχίζει να αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις και οι καταναλωτές ανταποκρίνονται στις μεταβολές.
To SHOPRANOS της SoftOne αποτελεί την πρώτη πλατφόρμα B2B eCommerce στην Ελλάδα που ενσωματώνει λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης (AI) για τη δημιουργία αυτόματου προϊοντικού περιεχομένου σε 30 γλώσσες και τη βελτιστοποίηση των υφιστάμενων κειμένων, βελτιώνοντας σημαντικά τη SEO κατάταξή του.
Η επέκταση του e-shop σας σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές, έχει τη δύναμη να αυξήσει τη φήμη της επωνυμίας σας και την αφοσίωση των πελατών. Μπορεί επίσης να χρησιμεύσει ως δοκιμαστικό στάδιο προτού αποφασίσετε να επεκτείνετε την επιχείρησή σας, θέτοντας έτσι το έδαφος για επιτυχία στην παγκόσμια αγορά.