Κάθε επιτυχημένη επιχείρηση, ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο ανήκει ή το προϊόν που πουλάει, έχει και την ιστορία της, η οποία για τους σημερινούς πελάτες είναι πιο σημαντική από ποτέ. Σύμφωνα με έρευνα, πάνω από το 50% των B2B αγοραστών παρακινείται από ένα ισχυρό περιεχόμενο που περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το άτομο που βρίσκεται πίσω από το προϊόν που σκέφτεται να αγοράσει.
Μετά την Homepage (κεντρική σελίδα του ιστοτόπου), η About us page (σελίδα «Σχετικά με εμάς») αποτελεί συχνά την πρώτη σελίδα που επισκέπτεται ένας δυνητικός πελάτης όταν αποφασίζει αν θα συνεργαστεί ή όχι μαζί σας. Είναι εκείνο το σημείο στον ιστότοπό σας, όπου μπορείτε να παρουσιάσετε τη δική σας ιστορία και να δημιουργήσετε αμέσως συνδέσεις με άτομα που προσγειώθηκαν στο website σας.
Ως αναπόσπαστο κομμάτι περιεχομένου, λοιπόν, που μπορείτε να έχετε στον ιστότοπό σας, αξίζει τον απαραίτητο χρόνο και προσοχή, ώστε να γίνει σωστά.
Πώς να γράψετε μια About us σελιδα;
Αρχικά, πρόκειται για τη σελίδα ενός εταιρικού website που μιλά για την ιστορία, τη φιλοσοφία και τους στόχους της επιχείρησης, αφήνοντας μια πρώτη εντύπωση στο αγοραστικό κοινό. Ωστόσο, δεν σας δίνει μόνο την ευκαιρία να μοιραστείτε την ιστορία του brand σας, αλλά να πείτε επίσης στους πελάτες σας τι κάνετε για αυτούς και πώς εργάζεστε για να καλύψετε τις ανάγκες τους.
«Πώς σας ήρθε η ιδέα αυτής της εταιρείας;», «Πότε αποφασίσατε να ακολουθήσετε αυτή την ιδέα;», «Πώς κατάφερε αυτή να μεγαλώσει όλο αυτό το διάστημα;». Προσπαθήστε να συμπυκνώσετε την ιστορία και την ανάπτυξή σας σε ένα μικρό κείμενο. Μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε τα σημαντικά ορόσημα που πετύχατε, τα οποία φυσικά αποτελούν την ίδια την ιστορία της εταιρείας σας.
Η About us σελίδα, επομένως, είναι το ιδανικό μέρος για να φιλοξενήσει μια σειρά από στόχους.
Επιγραμματικά:
- Δημιουργήστε δήλωση αποστολής (mission statement), δηλαδή μια ανακοίνωση του λογου ύπαρξης της εταιρείας σας.
- Μοιραστείτε την ιστορία της επιχείρησής σας.
- Αναφέρετε τον κοινό-στόχο σας.
- Εξηγήστε το επιχειρηματικό σας μοντέλο ή πώς κατασκευάζονται τα προϊόντα σας.
- Παρουσιάστε τα πρόσωπα της εταιρείας σας (ιδρυτές ή ανθρώπους της ομάδας σας).
- Περιγράψτε τις αξίες σας, ώστε οι αναγνώστες να ταυτιστούν και να εμπιστευτούν την εταιρεία σας.
- Ενσωματώστε επιπλέον πειστικό περιεχόμενο (π.χ. επεξηγηματικό βίντεο, οπτικοποιήσεις δεδομένων).
Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να δώσετε την απαραίτητη σημασία στις εικόνες και τα γραφικά, καθώς αυτά συχνά τραβούν την προσοχή των υποψήφιων αγοραστών όταν επισκέπτονται την ιστοσελίδα σας. Infographics, videos ή gifs σχετικά με το περιεχόμενο, μπορούν να αναδείξουν την προσωπικότητα της επωνυμίας σας και να κερδίσουν το κοινό σας.
Τέλος, προτείνουμε, να τοποθετήσετε στην About us σελίδα σας, social media buttons σε στρατηγική θέση, ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να έρθουν σε επαφή μαζί σας μέσα από τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης της επιχείρησής σας.
Συμπέρασμα
Στο τέλος της ημέρας, οι δυνητικοί πελάτες σας θα πρέπει να πάρουν μια γεύση για το πώς μπορεί να είναι η συνεργασία μαζί σας. Η About us σελίδα του website σας είναι εκείνη που θα πρέπει να εκφράζει ποιοι είστε με σαφήνεια.
Γι’ αυτό, δεν θα πρέπει να υποτιμήσετε την επίδραση που μπορεί να έχει αυτή η σελίδα στους επισκέπτες και τις πωλήσεις του ιστότοπού σας μακροπρόθεσμα. Αυτή είναι η ευκαιρία σας να εδραιώσετε την αξιοπιστία σας και να χτίσετε εμπιστοσύνη με νέους πελάτες.