Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, ο ιστότοπος μιας επιχείρησης είναι συχνά το πρώτο σημείο επαφής για τους πιθανούς πελάτες. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό για ένα eCommerce site να μην είναι απλώς όμορφο στο design και στο περιεχόμενο, αλλά κυρίως να ενθαρρύνει τους επισκέπτες να αναλάβουν δράση.
Κάπως έτσι φτάνουμε στο Call-to-Action (CTA) button ή αλλιώς, κουμπί προτροπής για δράση, το οποίο, όπως μαρτυρά και το όνομά του, αποτελεί ένα εργαλείο που προτρέπει τους επισκέπτες ενός ιστότοπου να προβούν σε μια συγκεκριμένη ενέργεια -από τη συμπλήρωση μιας φόρμας, την εγγραφή σε newsletter (ενημερωτικό δελτίο) μέχρι και την πραγματοποίηση μιας αγοράς-. Θα το δούμε τοποθετημένο μέσα στην ιστοσελίδα (ακόμη και σε μορφή συνδέσμου), κεντρίζοντας το ενδιαφέρον των πελατών.
Πώς ένα κουμπί CTA αυξάνει τις πωλήσεις σας;
Ένα Call-to-Action μπορεί να είναι λειτουργικό και να φέρει πωλήσεις, κάτω από συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Έτσι, κατά τη δημιουργία του, θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας τα εξής στοιχεία:
Τοποθέτηση: Ένα κουμπί CTA θα πρέπει να τοποθετηθεί σε εμφανές σημείο της σελίδας, όπου θα είναι εύκολα ορατό στους επισκέπτες.
Σχεδίαση: Ένα κουμπί προτροπής θα πρέπει να ξεχωρίζει από την υπόλοιπη σελίδα, φτιαγμένο με χρώματα σε αντίθεση, καθαρό κείμενο με έντονη γραφή και ξεχωριστό σχέδιο. Προτείνουμε επίσης να είναι αρκετά μεγάλο, ώστε να μπορεί κάποιος χρήστης να κάνει εύκολα κλικ πάνω σε αυτό, μέσω επιτραπέζιου υπολογιστή και κινητής συσκευής.
Χρήση γλώσσας: Θα πρέπει ακόμη να είναι απλό και κατανοητό. Αποφύγετε τη χρήση σύνθετης γλώσσας ή υπερβολικών λέξεων που θα μπορούσαν να μπερδέψουν τους επισκέπτες. Χρησιμοποιήστε ενεργητικά ρήματα (π.χ. αγόρασε, κάνε κλικ) και δημιουργήστε αίσθηση επείγοντος, με λέξεις όπως τώρα ή σήμερα, που προτρέπουν τον επισκέπτη να δράσει.
Δοκιμή: Δοκιμάστε διαφορετικές παραλλαγές του κουμπιού CTA για να δείτε ποια έχει καλύτερη απόδοση. Χρησιμοποιήστε τη δοκιμή A/B και πειραματιστείτε με διαφορετικά χρώματα, διατύπωση και τοποθέτηση για να βελτιστοποιήσετε το ποσοστό μετατροπών σας.
Τα Call-to-Action buttons έχουν υποστεί τεράστιες αλλαγές μέσα στον χρόνο, τόσο σε επίπεδο εμφάνισης όσο και λειτουργικότητας. Ενώ παλιότερα είχαν το μειονέκτημα να αποπροσανατολίζουν τον επισκέπτη αντί να τον καθοδηγούν, σήμερα κυριαρχεί μια περισσότερο λιτή αισθητική στον σχεδιασμό τους, διευκολύνοντας έτσι την πλοήγηση του χρήστη.
Επομένως, στη σημερινή ανταγωνιστική αγορά, η δημιουργία Call-to-Action κουμπιών και ο σωστός χειρισμός τους, αποτελεί ουσιαστικό μέρος οποιασδήποτε στρατηγικής πωλήσεων, καθώς σας βοηθά να πείσετε τους επισκέπτες του website σας να πραγματοποιήσουν την επιθυμητή ενέργεια. Αξίζει να επενδύσετε, λοιπόν, σε ένα εύχρηστο και σύγχρονο design του e-shop σας και να τοποθετήσετε κουμπιά προτροπής εντός των σελίδων του.
H B2B eCommerce πλατφόρμα SHOPRANOS της SoftOne δίνει τη δυνατότητα προσθήκης και μορφοποίησης Call-to-Action button με την εισαγωγή όλων των απαραίτητων στοιχείων για την αποτελεσματική του χρήση. Μπορείτε να ορίσετε κείμενο, προσανατολισμό και διεύθυνση URL κουμπιού εύκολα και γρήγορα μέσα απ’ την πλατφόρμα, έχοντας παράλληλα την ευκαιρία προεπισκόπησης της αντίστοιχης σελίδας. Αυτή η κίνηση μπορεί να κάνει τη διαφορά στην αύξηση των πωλήσεων, συμβάλλοντας δραστικά στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.