Τα τελευταία χρόνια, οι αγοραστές, πιο εξοικειωμένοι από ποτέ με την τεχνολογία, έχουν αυξημένες προσδοκίες αλλά και συμπεριφορά που μοιάζει περισσότερο με αυτήν των καταναλωτών B2C - λόγω πληθώρας επιλογών. Αυτό, φυσικά, σημαίνει και ανάγκη για αλλαγή τόσο στις στρατηγικές των επιχειρήσεων προκειμένου να ανταποκριθούν στις προσδοκίες αυτές, όσο και στο ίδιο το ταξίδι του αγοραστή (buyer’s...
Η εκκίνηση μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου και η διασφάλιση ότι αυτή θα ευδοκιμήσει στον ανταγωνισμό απαιτεί σκληρή δουλειά και αφοσίωση. Στον σημερινό κόσμο, όπου σχεδόν τα πάντα μετατοπίζονται προς το διαδίκτυο, οι εταιρείες πρέπει να είναι ευέλικτες και να προσαρμόζονται στις μεταβαλλόμενες συμπεριφορές των καταναλωτών και τις τάσεις της αγοράς. Με τα κατάλληλα εργαλεία, τη γνώση και...
Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, ο ιστότοπος μιας επιχείρησης είναι συχνά το πρώτο σημείο επαφής για τους πιθανούς πελάτες. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό για ένα eCommerce site να μην είναι απλώς όμορφο στο design και στο περιεχόμενο, αλλά κυρίως να ενθαρρύνει τους επισκέπτες να αναλάβουν δράση. Κάπως έτσι φτάνουμε στο Call-to-Action (CTA) button ή αλλιώς, κουμπί προτροπής για δράση, το οποίο, όπως...
Στο σημερινό ανταγωνιστικό τοπίο του B2B eCommerce, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να είναι δημιουργικές και να χρησιμοποιούν στρατηγικές για την ανάπτυξή τους. Στο σημείο αυτό, έρχεται στο προσκήνιο το Growth Hacking, μια διαδικασία γρήγορου πειραματισμού σε κανάλια marketing για τον εντοπισμό των πιο αποτελεσματικών τρόπων ανάπτυξης μιας εταιρείας. Η εν λόγω διαδικασία είναι ιδιαίτερα...
Σε ένα eCommerce site, οι καλογραμμένες περιγραφές προϊόντων (product descriptions) διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο, καθώς είναι αυτές που μπορούν να οδηγήσουν τους πελάτες στα ανώτερα στάδια του sales funnel. Όταν αναφερόμαστε στα product descriptions, εννοούμε τις ενημερωτικές περιγραφές προϊόντων με τα βασικά πλεονεκτήματά τους. Εντάσσονται στα product pages, δηλαδή τις σελίδες προορισμού,...
Κάθε επιτυχημένη επιχείρηση, ανεξάρτητα από τον κλάδο στον οποίο ανήκει ή το προϊόν που πουλάει, έχει και την ιστορία της, η οποία για τους σημερινούς πελάτες είναι πιο σημαντική από ποτέ. Σύμφωνα με έρευνα, πάνω από το 50% των B2B αγοραστών παρακινείται από ένα ισχυρό περιεχόμενο που περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το άτομο που βρίσκεται πίσω από το προϊόν που σκέφτεται να αγοράσει. Μετά...
Κάθε επιτυχημένη επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου σέβεται κάθε βήμα του ταξιδιού του πελάτη. Γι΄αυτό φροντίζει να διαθέτει ένα σωστά σχεδιασμένο ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, σε κάθε τμήμα του, από τη σελίδα προορισμού έως τη σελίδα επικοινωνίας, ώστε να αυξήσει τις μετατροπές. Η διαδικασία μετατροπής αποτελεί μια πολυεπίπεδη διαδικασία που επηρεάζει τη συμπεριφορά του πελάτη και ο κύριος...
Ο επιχειρηματικός κόσμος είναι γεμάτος ορολογία που όλο και περισσότεροι πελάτες επιθυμούν να αποσαφηνιστεί, ώστε να γνωρίζουν σε ποια κατεύθυνση θα κινηθούν. Έτσι, συχνά θέτουν ερωτήματα σχετικά με τις διαφορές ορισμένων εννοιών για τις οποίες υπάρχει πληθώρα αντικρουόμενων πληροφοριών εκεί έξω και χρειάζονται σαφή επεξήγηση. Σ’ αυτήν την κατηγορία ανήκουν και το E-mail Marketing με το...
Ύστερα από την τεράστια άνοδο και τις αλλαγές που έχει επιφέρει το marketing κοινωνικών δικτύων σήμερα, πολλοί θεωρούν πλέον ότι ο κόσμος του E-mail Marketing είναι ξεπερασμένος. Η χρήση ιστοριών, live video και φωνητικής αναζήτησης στα social media, ειδικότερα, έχουν δημιουργήσει την αίσθηση ότι τα ενημερωτικά δελτία (Newsletters) αποτελούν διαφημίσεις κι άρα δεν έχουν ενδιαφέρον, με αποτέλεσμα...
Εάν προσπαθείτε να αυξήσετε την κερδοφορία της επιχείρησής σας και να βρείτε μια λύση που θα σας βοηθήσει να μεγιστοποιήσετε τα έσοδά σας, η δημιουργία στρατηγικών καναλιών πωλήσεων για το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια ενδιαφέρουσα λύση που μπορεί να φέρει εκπληκτικά αποτελέσματα. Το συγκεκριμένο μοντέλο αποτελείται από πωλήσεις μέσω τρίτων συνεργατών ή μεταπωλητών που εργάζονται για το κέρδος...
Κάθε χρόνο, χιλιάδες επιχειρηματίες ανά τον κόσμο ξεκινούν μια νέα επιχείρηση, βρισκόμενοι αντιμέτωποι με τη διπλή πρόκληση: να «κερδίσουν» το κοινό τους και να αντεπεξέλθουν οικονομικά στο επιχειρηματικό τους εγχείρημα. Για όσους από αυτούς δεν τα κατάφεραν στα παραπάνω, θα λέγαμε ότι οι αποτυχίες τους προέρχονται από ποικίλες πηγές: από την αναντιστοιχία ανάμεσα στις ανάγκες του προϊόντος τους...
«Στρατηγική με τακτικούς ελιγμούς είναι ο πιο σίγουρος δρόμος για τη νίκη. Τακτικοί ελιγμοί χωρίς στρατηγική, είναι ο θόρυβος πριν την ήττα», είχε πει ο μεγάλος θεωρητικός της στρατηγικής, Σουν Τζου. Και είναι αλήθεια πως, σε μια μάχη, προκειμένου να σωθεί η προοπτική μιας νίκης, η εξέλιξη μπορεί να επιβάλλει τακτικές κινήσεις, οι οποίες θα έχουν αξία, μόνο εφόσον υπηρετούν μια στρατηγική. Έτσι...