Στη σημερινή digital εποχή, οι μεταβαλλόμενες συμπεριφορές καταναλωτών και η δυναμική της παγκόσμιας αγοράς αναδιαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν μεταξύ τους. Οι αγοραστές B2B στρέφονται ολοένα και περισσότερο στα ψηφιακά κανάλια για τις αγορές τους και ως εκ τούτου, η επιλογή της σωστής πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου για την κατασκευή e-shop, μπορεί να συμβάλλει στην επιτυχία μιας επιχείρησης.
Οι B2B eCommerce platforms προσφέρουν μια σειρά λειτουργιών που προσαρμόζονται στις μοναδικές απαιτήσεις των συναλλαγών μεταξύ των επιχειρήσεων. Επομένως, στο παρόν άρθρο, σας παραθέτουμε ακριβώς εκείνα τα θεμελιώδη χαρακτηριστικά των πλατφορμών Β2Β eCommerce το 2023, ώστε να καταλήξετε σε μια ισχυρή και αποτελεσματική λύση ηλεκτρονικού εμπορίου.
Επεκτασιμότητα και προσαρμοστικότητα
Μια eCommerce πλατφόρμα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να αναπτύσσεται παράλληλα με την επιχείρησή σας. Προσαρμόζει την εμπειρία χρήστη, τον σχεδιασμό και τη λειτουργικότητα στο κάθε brand, αλλά και στις μοναδικές ανάγκες της επιχείρησης.
Φιλικότητα προς τον χρήστη
Ένα φιλικό προς τον χρήστη interface, είναι απαραίτητο για να πραγματοποιηθούν αποτελεσματικές συναλλαγές B2B. Οι αγοραστές και οι πωλητές θα πρέπει να μπορούν να πλοηγούνται εύκολα στην πλατφόρμα, να βρίσκουν προϊόντα, να διαχειρίζονται παραγγελίες και να έχουν πρόσβαση στις απαραίτητες πληροφορίες, χωρίς επιπλοκές.
Φιλικότητα προς τα κινητά
Στον ολοένα και πιο ψηφιακό κόσμο μας, όπου πολλοί αγοραστές χρησιμοποιούν smartphones και tablets για τις αγοραστικές τους ανάγκες, η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου B2B θα πρέπει να είναι βελτιστοποιημένη για κινητές συσκευές. Ο ανταποκρινόμενος σχεδιασμός εξασφαλίζει την προηγμένη εμπειρία σε όλα τα μεγέθη οθόνης, συμβάλλοντας έτσι στην αύξηση της αποδοτικότητάς σας.
Δυνατότητες διασύνδεσης
Μια πλατφόρμα ενσωματώνεται ομαλά με τα υπάρχοντα συστήματά σας, όπως το CRM, το ERP και τη διαχείριση αποθεμάτων. Συγκεκριμένα, η απρόσκοπτη διασύνδεση απλοποιεί και εκσυγχρονίζει τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες, μειώνοντας τον κίνδυνο σφαλμάτων.
Συγχρόνως, με τις ενημερώσεις αποθεμάτων σε πραγματικό χρόνο μπορείτε πάντα να παρακολουθείτε την ποσότητα των ειδών που υπάρχουν σε απόθεμα. Έτσι, αποφεύγετε την πιθανότητα υπερπώλησης αποθεμάτων και κατά συνέπεια την απογοήτευση των δυνητικών πελατών σας.
Ασφάλεια
Οι B2B συναλλαγές περιλαμβάνουν απόρρητες πληροφορίες και δεδομένα υψίστης σημασίας. Γι’ αυτό, βεβαιωθείτε ότι η πλατφόρμα δίνει προτεραιότητα σε μέτρα ασφαλείας, όπως η κρυπτογράφηση SSL, ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων και η συμβατότητα με τον κανονισμό GDPR.
Διαχείριση καταλόγου
Η αποτελεσματική διαχείριση των καταλόγων προϊόντων είναι απαραίτητη για το B2B eCommerce. Αυτό σημαίνει πως θα πρέπει να υποστηρίζει πολύπλοκες ιεραρχίες προϊόντων, πολλαπλά επίπεδα τιμολόγησης και μαζική μεταφόρτωση προϊόντων, καθώς και να διαχειρίζεται αποθέματα σε πραγματικό χρόνο.
Συμπέρασμα
Η άνοδος των B2B πλατφορμών έχει φέρει αναμφίβολα επανάσταση στον κλάδο του eCommerce. Η επιλογή της καλύτερης πλατφόρμας για την επιχείρησή σας είναι μια κρίσιμη απόφαση που μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την ανάπτυξη και την επιτυχία σας.
Λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες, όπως η επεκτασιμότητα, οι δυνατότητες διασύνδεσης, η ασφάλεια και η διαχείριση καταλόγου και αποθεμάτων, μπορείτε να κάνετε μια συνετή επιλογή με βάση τους επιχειρηματικούς σας στόχους. Η σωστή B2B platform ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να δώσει τη δυνατότητα στην εταιρεία σας να ευδοκιμήσει στο ψηφιακό τοπίο και να παραμείνει μπροστά από τον ανταγωνισμό.
Η πλατφόρμα B2B eCommerce της SoftΟne, SHOPRANOS, πληροί τα παραπάνω κριτήρια, συμβαδίζοντας με τις σημερινές συνθήκες της αγοράς. Βελτιώνει την εμπειρία χρήστη στο e-shop σας, διαθέτει mobile responsive σχεδιασμό, ενώ η πλήρης διασύνδεση με το ERP μειώνει την πιθανότητα λάθους. Αποτελεί ένα ασφαλές και εύκολα προσαρμόσιμο σύστημα, με επέκταση δυνατοτήτων παράλληλη με τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης.