Κάθε χρόνο, χιλιάδες επιχειρηματίες ανά τον κόσμο ξεκινούν μια νέα επιχείρηση, βρισκόμενοι αντιμέτωποι με τη διπλή πρόκληση: να «κερδίσουν» το κοινό τους και να αντεπεξέλθουν οικονομικά στο επιχειρηματικό τους εγχείρημα.
Για όσους από αυτούς δεν τα κατάφεραν στα παραπάνω, θα λέγαμε ότι οι αποτυχίες τους προέρχονται από ποικίλες πηγές: από την αναντιστοιχία ανάμεσα στις ανάγκες του προϊόντος τους και το marketing, έως τον σκληρό ανταγωνισμό.
Όταν κάνετε σοβαρά λάθη στο marketing, αποδυναμώνετε την ικανότητα της εταιρείας να πουλάει επιτυχώς προϊόντα σε πελάτες και φυσικά δεν υπάρχει τρόπος να βρείτε την έξοδο από αυτό το πρόβλημα σε μακροπρόθεσμο επίπεδο.
Ως εκ τούτου, στο παρόν άρθρο σάς παραθέτουμε ορισμένα marketing λάθη που πρέπει να αποφύγετε εάν θέλετε να κρατήσετε την επιχείρησή σας στη ζωή και να πετύχετε.
Λάθος 1ο: Δεν έχετε κάποιο σαφές πλάνο marketing
Πολλές νέες επιχειρήσεις θεωρούν πως είναι σπατάλη χρημάτων να σχεδιάσουν αναλυτικά τις ενέργειές τους για να προωθήσουν την εταιρεία τους. Θα πρέπει να ξέρετε, ωστόσο, πως σε πραγματική σπατάλη θα προβείτε αν ξεκινήσετε μια στρατηγική προώθησης χωρίς να ακολουθήσετε κάποιο συγκεκριμένο σχέδιο, την ώρα που ένα marketing plan αναφέρεται και στα ποσά που θα δαπανήσετε σε κάθε ενέργεια (π.χ. για καμπάνιες και social media).
Σας συμβουλεύουμε, λοιπόν, να μάθετε τα κανάλια marketing τα οποία απευθύνονται στο κοινό-στόχο σας και κατόπιν να σχεδιάσετε ένα πλάνο (π.χ. με τον χρόνο, το κόστος κλπ.) για κάθε πτυχή τους, ώστε να επιτύχετε τους στόχους σας.
Λάθος 2ο: Δεν «ζητάτε» την πώληση των προϊόντων / υπηρεσιών σας
Ειδικότερα αν χρησιμοποιείτε ψηφιακές προσπάθειες για να ολοκληρώσετε μια πώληση (π.χ. προώθηση μέσω e-mail), αποτελεί τεράστιο λάθος marketing να μιλάτε για την εταιρεία και τα προϊόντα σας στους υποψήφιους πελάτες, αλλά να μην τους παρακινείτε να αναλάβουν δράση.
Έχει διαπιστωθεί, πως οι περισσότεροι πελάτες που αγοράζουν χωρίς να το έχουν προγραμματίσει, το κάνουν επειδή η εταιρεία προσφέρει έκπτωση. «Ζητήστε», λοιπόν, την πώληση των προϊόντων σας, παρακινώντας τους χρήστες π.χ. να μεταβούν στον ιστότοπό σας ή να συμπληρώσουν κάποια φόρμα / έντυπο. Αυτή η κίνηση από μέρους σας, θα κάνει τεράστια διαφορά στην απόδοση της εταιρείας σας.
Λάθος 3ο: Δεν βελτιστοποιείτε τον ιστότοπό σας για κινητά
Είναι αλήθεια ότι η επισκεψιμότητα από κινητές συσκευές αντιπροσωπεύει περίπου το ήμισυ της συνολικής επισκεψιμότητας σε ιστοτόπους. Γι’ αυτό, καθώς βελτιστοποιείτε την ιστοσελίδα σας, θα πρέπει να βεβαιώνεστε πως δεν ξεχνάτε τους πελάτες σας που σας βρίσκουν μέσω των κινητών τους συσκευών, αλλά και να παρέχετε μια εξαιρετική εμπειρία χρήστη σε διαφορετικά μεγέθη οθόνης.
Θα πρέπει να σιγουρευτείτε, επίσης, ότι η ταχύτητα φόρτωσης της ιστοσελίδας σας είναι ίδια σε κινητά και PCs / tablets. Εάν η απόδοση για τα κινητά δεν είναι ικανοποιητική, αυτό θα λειτουργήσει εναντίον σας, περισσότερο κι απ’ όσο φαντάζεστε.
Λάθος 4ο: Δεν παρακολουθείτε τα αποτελέσματα των marketing ενεργειών σας
Τέλος, δεν είναι δυνατό να γνωρίζετε εάν οι ενέργειες του marketing σας λειτουργούν, εάν δεν ελέγχετε τακτικά τα αποτελέσματα που δίνουν. Αμέσως θα κάνετε το επόμενο λάθος, καθώς λόγω έλλειψης δεδομένων, θα συνεχίσετε να επενδύετε σε πρακτικές προώθησης χωρίς να ξέρετε αν είναι αποτελεσματικές.
Σας προτρέπουμε, λοιπόν, να θυμάστε πάντα να έχετε μπροστά σας μετρήσεις που θα σας κρατούν ενήμερους ανά πάσα στιγμή για το τι λειτουργεί και τι όχι. Τα εργαλεία digital marketing σήμερα είναι άφθονα και σας παρέχουν τη δυνατότητα να συλλέγετε πληθώρα δεδομένων, ώστε να είστε σε θέση να τελειοποιείτε τις πρακτικές σας. Έτσι, δεν θα χάσετε και τις ευκαιρίες που θα μπορούσαν να βελτιώσουν σημαντικά τα αποτελέσματά σας με την πάροδο του χρόνου.
Η ιδέα και μόνο του marketing μπορεί να σας ανησυχεί και να σας προβληματίζει. Δεν έχετε, ωστόσο, τίποτα να φοβηθείτε, εφόσον είστε στρατηγικοί στην προσέγγισή σας. Τώρα, αποτελεί εξαιρετική στιγμή να ξεκινήσετε, αποφεύγοντας τα λάθη στην προώθηση που αναλύσαμε παραπάνω. Ακόμα κι αν αυτό απαιτεί να επενδύσετε λίγο περισσότερο στο marketing από το συνηθισμένο, θα διαπιστώσετε ότι αυτές οι προσπάθειες θα αποδώσουν μακροπρόθεσμα.